Réponses aux interrogations récentes lues sur le tchat

Bonjour à tous,

Après avoir pris connaissance de certaines interrogations légitimes, nous souhaitions vous apporter des réponses.

Tout d'abord, il y a plusieurs choses importantes à rappeler :

- L'équipe de modération est composée de membres totalement bénévoles, qui s'occupent au mieux de gérer le forum sur leur temps libre, en jonglant également avec leur travail à plein temps (oui oui, même en confinement !) et leur vie de famille.
Il est donc bon de rappeler que nous ne pouvons garantir ni présence fixe, ni délais de traitement, mais nous pouvons toutefois vous garantir que nous faisons de notre mieux.

- En cas de litige, et après réception des preuves écrites, nous nous efforçons de mettre nos opinions personnelles de côté et de rester impartiaux.
Toutes nos décisions sont prises d'un commun accord, après réflexions personnelles et au sein de l'équipe.
Tout cela en nous basant sur le factuel, en fonction des règles internes, et sans se laisser influencer par qui que ce soit.
(Spoiler : Donc non, nous ne sommes pas corrompus ! *cri de stupeur dans l'assistance*)

- Le règlement est accessible à tous. Vous pouvez également y lire une liste non exhaustive des sanctions possibles en cas de non-respect de ce règlement.
Lorsqu'il y aura sanction, nous indiquerons toujours à la personne plaignante lorsque nous avons fait le nécessaire auprès de la personne n'ayant pas respecté le règlement.
A réception de ce message, le problème devra être considéré comme réglé.
La teneur de cette sanction restera à la discrétion des modérateurs (et du membre sanctionné), notamment parce que la personne plaignante ne pourra généralement pas avoir assez de recul pour entendre que le membre qu'elle accuse a pris autre chose qu'un bannissement définitif (la plus forte sanction, ndlr), si celui-ci n'était objectivement pas justifié.
Il y a beaucoup de nuances dans les sanctions possibles, sachez que nous appliquerons toujours celle qui correspondra aux faits concrets, pas aux ressentis car il n'y aurait plus de place pour l'objectivité.
(Traitez-nous de robots sans cœur si ça vous fait du bien, mais dans votre tête, s'il vous plaît !)

- Nous n'avons JAMAIS sanctionné qui que ce soit simplement pour avoir "proposé des améliorations dans la gestion du forum".
Chacun est libre de faire des suggestions (du moment que c'est fait dans un contexte neutre), mais nous ne pouvons pas toujours y répondre favorablement.
Soit parce que cela n'est tout simplement pas possible techniquement (la structure du forum n'est pas à nous, nous ne le modifions pas comme nous voulons), soit parce que la mise en place et l'application permanente seraient beaucoup trop chronophages, sans permettre d’accélérer les délais de traitement.


Si vous n'êtes pas encore endormis, voici donc les réponses aux questions posées
(sinon, ne vous inquiétez pas, ce message sera encore là à votre réveil) :


[b]- Peut-on faire un groupe entre les partis d'un litige et la modération, pour discuter et avoir l'avis de chacun avant de rendre le "jugement" ?[/b]

L'idée est intéressante en soi, mais cela ne ferait pas avancer les choses plus vite.
Ceci est le "travail" est modérateurs uniquement : faire un point en terrain neutre, analyser avec des faits concrets sans l'influence des parties.
En outre, si deux parties n'arrivent pas à gérer leur conflit d'elles-mêmes, l'ajout de membres de la modération ne changerait rien au problème. Si c'était pour calmer le jeu, cela s'apparenterait à de la médiation et c'est différent de la modération.


[b]- Faire un vocal (à deux ou en groupe) pour gérer un conflit :[/b]

Outre un souci de traçabilité, cette mise en place n'est pas possible techniquement parlant.
Tout d'abord, parce que nous ne pouvons pas enregistrer les conversations à la manière d'une entreprise, c'est tout simplement illégal.
De plus, ce n'est pas faisable de façon générale, car le Discord n'appartient à l'administrateur du forum. C'est un paramètre qu'on ne peut tout simplement pas changer.
Nous devrons rester sur des écrits uniquement.

[b]
- La question de la saturation des MP a été évoquée.[/b]

Vous pouvez sauvegarder vos MP régulièrement, comme l'a indiqué l'un de vous sur le tchat.


[b]- Pourquoi les modérateurs hommes ont accès à la rubrique filles ?[/b]

En effet, les modérateurs hommes avaient accès à tout le forum... avant.
Mesdemoiselles, rassurez-vous, ce n'est plus le cas depuis bientôt 6 ans ! :)
Seule une modératrice peut lire le contenu de la section filles. Ainsi que l'administrateur du forum (qui n'agit que lorsque c'est nécessaire).
[b]
- Est-il possible d'ajouter le choix "transgenre" (ou "autre") lorsqu'on remplit son genre dans notre profil ?[/b]

A ce jour, non. Mais à moyen terme, oui :)


[b]- Imposer une visio à tous les membres (pour éviter les doublons, etc.), de façon rétroactive ? Pourquoi seules les filles devraient-elles en faire une ?[/b]

Le seul moment où nous devons faire une visio, c'est quand on veut entrer dans la rubrique filles, c'est en effet pour montrer son visage afin d'éviter qu'un homme y entre de façon abusive.
Et toutes les filles ne font pas forcément la demande pour accéder à cette rubrique, c'est un choix (ou non) de leur part.
Et c'est en effet la modératrice qui s'occupe de cela, en fonction de ses disponibilités et de celle de la demandeuse.
C'est une mesure de sécurité, ni plus ni moins.

Et la webcam pour sécuriser l'accès des filles est déjà quelque chose en plus par rapport à d'autres sites, où il suffirait de cocher une case.

S'il y avait eu une rubrique dédiée aux garçons, ils auraient eux aussi dû faire une visio selon les mêmes conditions. Il se trouve qu'il n'y en a pas, donc nous ne pouvons pas le mettre en place.

Mais en aucun cas, nous ne pourrons mettre en place une session visio pour tous les membres afin de confirmer une inscription. Nous ne sommes pas une organisation secrète ;) Vient qui veut :)


Nous espérons que tout cela est assez clair et détaillé.

A bientôt.

L'équipe de modération.